Felanmälan
FTX
Vid felanmälan är det viktigt att ni försöker beskriva ärendet så ingående som möjligt så att styrelsen sedan kan vidarebefordra ärendet till avtalad ventilationsfirma. Skriv gärna med ett telefon nummer som tekniker kan nå er på för en så smidig hantering som möjligt.
FjärrvärmeVatten
Felanmäls till tekniska verken av den boende. Boende är ansvarig för anläggningen och har tillgång till anläggnings-ID.
Felsökningskostnad står boendet själva för tills bekräftat fel - föreningen står sedan för åtgärd/byte.
Bredband
Fel på bredband, telefon och TV ska anmälas direkt till leverantören av de boende.
Kalla Element
- Är det varmt på nedre plan men inte övre plan?
Då behöver ni lufta och fylla på systemet, alternativt höja temperatur på fjärrvärmecentralen - se lathund under Underhåll
Är ni osäkra på hur man gör kan någon av oss i styrelsen visa. Vill ni att en rörmokare utför arbetet får ni stå för kostnaden själv.
- Kallt på nedre plan men inte övre?
Eventuellt fel på Legalett systemet (golvvärmen).
Kontakta styrelsen.
- Kallt både på övre och nedre plan trots att ni har höjt värmen på fjärrvärmestationen?
Börja med att trycka på Autoknappen 2 gånger. Om det fortfarande inte händer något får ni felanmäla själv till Tekniska verken. De boende är ansvariga för anläggningen och har tillgång till anläggnings-ID. Enklast görs detta via Tekniska Verkens hemsida.
Felsökningskostnad står boendet själva för tills något behöver åtgärdas och bytas. Det står föreningen för.